در thingsboard هر دستگاهی که  به مشتری فروخته میشود باید در سرور نیز به صورت نرم افزاری به آن مشتری اختصاص داده شود یا به اصطلاح assign شود به همان مشتری . مدیر tenant مایله که این فرآیند به صورت اتوماتیک از طریق UI انجام شود .در thingsboard این فرآیند را claiming devices میگویند . این فرآیند در thingsboard توسط QR code  انجام میشود به این صورت که دستگاه بعد از اینکه به سرور وصل شد یک QR کدی از سرور میگیرید که آن QR کد را مشتری توسط نرم افزار اندروید خود بخواند آن دستگاه به آن مشتری اختصاص داده میشود .